近些年，随着全民阅读的持续推进，以城市书房为代表的新型公共阅读空间遍地开花。城市书房于闹市中独辟一处静谧，可阅读、可休闲、可观赏、可游览，不仅是一个阅读空间,也是城市的文化地标和市民的精神驿站。可是，现实中有一些城市书房，开业后热闹劲一过，光顾者便越来越少，最后干脆“铁将军”把门。

出现这种情况与一些城市书房“重建轻管”有直接关系。比如，有的日常运营缺少经费和人员支撑，管理维护乏力；有的图书资源配置不精准，图书更新不及时；还有的服务形式单一，阅读推广、交流讨论等活动开展不多、质量不高。城市书房办得好不好，关键在于能否用心用情满足不同群体多样化、多层次的文化需求，实现书与人、书与市井烟火的深层联结。

当下，一些城市书房建设呈现出明显的景观化倾向，甚至成为公共文化服务领域求异、求新、求美的所谓突破口。营造美学意境、注重视觉效果固然有助于吸引外界关注和提升城市形象，但若简单追求“颜值至上”，对阅读服务这一核心功能不够重视，就容易造成公共阅读的“虚假繁荣”，公众即使“进得来”，也会“留不住”。

城市书房要热起来、热下去，就要告别以吸引眼球为导向的景观化建设逻辑，在建设、管理、服务上始终秉持“读者需求”思维，多在场所维护、选书配书、活动策划等基础性、常态化事务上花心思，积极建构自身的“内在美”。在这方面，有些城市书房的探索值得借鉴。例如，青岛市城市书房与市、区两级公共图书馆实现图书通借通还，并依托智慧化管理系统为读者提供便捷找书、智能荐读服务，还通过举办“星光书伴”晚阅读等活动吸引读者共品诗书之美，虽然每个城市书房面积不大，但单日服务读者长期在500人次以上。

场景理论认为设施、活动等要素的动态组合能够给人带来独特的意义和体验。从场景理论的角度来看，阅读总是在特定场景中发生，通过构建沉浸式阅读场景，实现人与环境的融合，能够给读者带来更好的阅读体验。因此，城市书房在运营上应更加注重场景化，积极推广“书房+”运营模式，打造特色阅读场景矩阵，以激发读者的临场体验与情感共鸣。

城市书房的场景营造应不拘一格，可以是改造自身空间，如通过设置可移动隔断、模块化家具实现阅读区、休闲区、活动区等功能区的灵活切换；也可以灵活引入文化体验类、社交互动类、生活服务类业态，从“等人看书”转向“跨界融合”，把书房打造成集文化传播、社会交往、生活美学于一体的小型文化综合体；还可以通过“书房+商圈”“书房+公园”“书房+景点”等嵌入式布局主动贴近读者，让公共阅读全面融入城市文化生活。无论是哪种方式，目的都是通过多维度的场景营造增加用户黏性，使城市书房成为更多人的心灵栖息地。

轰轰烈烈的工业化和城镇化进程带来了丰富便利的城市生活，也在一定程度上淡化了社会关系、加剧了个体孤立。城市书房要想赢得更多读者，应以书聚邻，增加服务的烟火气。遗憾的是，当下有的城市书房虽然地处社区内，但与社区公共事务结合不紧密，未能与新时代文明实践站、基层综合文化站等形成合力，在社区治理中的存在感很低。

正如《公共图书馆宣言2022》所说的，公共图书馆是社区的创造者。作为市民身边的新型公共阅读空间，城市书房理当主动对接城市在地文化与市民生活日常，在社区治理中当好凝聚人心、汇聚力量的桥梁。城市书房参与社区治理的途径多种多样，举凡基层党建、非遗传承、居家养老、课外教育、就业创业等，其都有用武之地。当社区成员在城市书房为书而聚、因趣结缘，社区的文化凝聚力便会逐渐形成，城市书房的价值也就得到了彰显。

要而言之，城市书房的出现是图书馆顺应时代发展和公众需要的结果，映射出公共阅读空间从以书为中心到以人为中心的时代转圜。城市书房的存在感来自市民的认同感，只有发挥好文化治理功能，让“书卷气”真正“接地气”，城市书房的生命力才能长久。 （作者：金东，系河南省社会科学院城市与生态文明研究所副所长）

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